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14 ago. 2007

Como diseñar Cuadros de Mando mas eficaces

En la edición de este mes de Agosto de la revista Cognos Performance, vienen una seríe de artículos muy interesantes.

Me gustaría destacar el dedicado al diseño de los Cuadros de Mando. Si os interesan los Cuadros de Mando, no os perdáis el VideoTutorial sobre 'Como Diseñar y Crear Cuadros de Mando' y todos nuestros post sobre Cuadros de Mando.

Dashboard

"Si una imagen vale más que mil palabras, ¿qué valor tiene un cuadro de mando bien diseñado? Ésta es la cuestión a que se enfrentan los autores de informes a medida que aumenta el número de directivos que utilizan los cuadros de mando operacionales para mantener sus principales procesos ejecutándose sin problemas."
Por ello, además de metadatos y métricas, actualmente los autores de informes se están educando a sí mismos sobre las normas de percepción visual:

1. Visual Communication: Core Design Principles for Displaying Quantitative Information
2. Visual Pattern Recognition: Meaningful Patterns in Quantitative Business Information
3. Data Visualization: Past, Present, and Future

Para el autor Stephen Few, experto en visualización de datos, este conocimiento es esencial para una implantación exitosa de los cuadros de mando.
"La gente cree que los cuadros de mando deben tener un aspecto llamativo, estar repletos de indicadores y tablas que llamen la atención [...] a pesar de que las visualizaciones de este tipo normalmente aportan poco", escribe. "Sólo aquéllos que vayan al grano y adquieran conocimientos de diseño de cuadros de mando prácticos producirán cuadros de mando que realmente funcionen."


Para Few, el reto de diseñar cuadros de mando está en mostrar una densa cantidad de información en una única pantalla "de forma clara y sin distracciones" y "de forma que pueda ser examinada y comprendida rápidamente".
Un cuadro de mando de éxito es parecido a la cabina del piloto de un avión. La información puede ser diferente, pero cada interfaz guía a los usuarios por una serie de pasos lógicos: percepción, comprensión, acción.

Si quueréis saber un poco más sobre como hacer los Cuadros de Mando mas impacatantes, no olvidéis echar un ojo a estos articulos:
Designing Executive Dashboards: Part 1,
Are there rules of thumb to decide which graphical interface best conveys meaning?

Otros articulos interesantes en Cognos Performance:
Lo que usted no sabe sobre la toma de decisiones (y cómo el BI puede ayudar)
El cómo, cuándo y por qué de BI a nivel empresarial.
Diez formas para mejorar el rendimiento corporativo.

2 comentarios:

Anónimo dijo...

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